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Mappa dell'hotel

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L'industria del turismo di Shenzhen si sta lentamente riprendendo, le promozioni del settore alberghiero compensano le perdite

Date: 2020-07-28

In quanto importante settore del consumo nazionale, l'industria del turismo e degli hotel ha subito gravi traumi sotto l'epidemia. Il rapporto di iiMedia Consulting ha sottolineato che in base all'entità delle entrate del turismo durante il Festival di primavera del 2019, la perdita di turismo causata dall'epidemia nel 2020 dovrebbe superare i 500 miliardi di yuan, pari a circa il 2% del PIL nel primo trimestre. Con il progressivo allentamento dell'epidemia domestica, com'è l'attuale ripresa del settore turistico e alberghiero? Il giornalista ha recentemente visitato le agenzie di viaggio e gli hotel a Shenzhen e appreso che molti cittadini hanno iniziato a riavviare i loro piani di viaggio, ma le agenzie di viaggio sono ancora lente nel riprendersi e l'industria alberghiera sta anche intensificando gli sforzi di promozione per compensare le perdite durante l'epidemia.


Turismo: riguadagnare lentamente la temperatura, solo per sopravvivere


"Sebbene l'epidemia non si sia completamente conclusa, molte persone non possono più trattenerla e stanno per viaggiare." Xiao Gu, un membro del personale di una grande agenzia di viaggi a Shenzhen, ha detto ai giornalisti che la società ha aperto il tour interno della provincia del Guangdong a maggio, luglio Il viaggio domestico è stato aperto soltanto, sebbene non vi fossero tanti clienti come nello stesso periodo degli anni precedenti, ma alla fine ha compensato il posto vacante nella prima metà dell'anno.


Xiao Gu ha detto ai giornalisti che poiché molte persone viaggiano nella provincia in auto-guida, il numero di clienti nella provincia non è molto grande, ma alcuni percorsi per i tour domestici sono molto popolari. "La nostra linea Yunnan Xishuangbanna era piena il 27 luglio e la linea Yunnan ha venduto bene durante l'estate." La persona ha detto che, secondo gli anni precedenti, anche la linea Xinjiang era molto calda, ma quest'anno l'epidemia nello Xinjiang si è ripetuta ed è stata cancellata.


Poiché l'epidemia si sta diffondendo all'estero e non vi è ancora alcun segno di allentamento, le agenzie di viaggio nazionali hanno completamente cancellato le rotte di viaggio in uscita, il che rappresenta una grave perdita per la maggior parte delle agenzie di viaggio. "Né i viaggi in provincia né i viaggi nazionali sono redditizi e il prezzo unitario è basso. Il volume delle transazioni non può essere aumentato. Il principale profitto delle agenzie di viaggio proviene ancora dai viaggi all'estero. Ma ora che i viaggi all'estero sono stati annullati, le agenzie di viaggio possono solo stringere le cinture e vivere una vita difficile. "Xiao Gu sospirò.


Xiao Gu ha detto che ora le principali agenzie di viaggio hanno un solo desiderio: sopravvivere. "Non mi aspetto molti miglioramenti negli affari quest'anno, forse non l'anno prossimo. Abbiamo iniziato a vendere frutta nella prima metà dell'anno e dobbiamo solo essere vivi", ha detto Xiao Gu ai giornalisti che il suo stipendio era molto inferiore nella prima metà di quest'anno. La preoccupazione è che se i benefici delle agenzie di viaggio vanno di male in peggio, saranno licenziati.


Il giornalista ha appreso che, al fine di promuovere al più presto il recupero degli affari, molte agenzie di viaggio hanno anche lanciato servizi di tour personalizzati specificamente per le esigenze personalizzate dei clienti. "La risposta del tour personalizzato è stata positiva al momento del suo primo lancio, ma non è molto buona ora".


Secondo i dati forniti ai giornalisti da Qichacha, da febbraio ad aprile di quest'anno, il numero di cancellazioni e revoche delle agenzie di viaggio di Shenzhen è aumentato da 5 a 88. Dopo aprile, il numero di cancellazioni e revoche ha iniziato a diminuire. Erano 49 a maggio e 61 a giugno.


Oltre al fatto che la disponibilità delle persone a viaggiare non è stata completamente recuperata, alcuni punti panoramici non hanno completamente aperto tutte le strutture del progetto per accogliere gli ospiti. L'indagine del giornalista su diversi importanti punti panoramici a Shenzhen ha scoperto che sebbene alcuni punti panoramici siano stati ufficialmente aperti al pubblico per lungo tempo, i paesaggi, le performance del progetto e alcune sale per le esperienze espositive nell'area non sono ancora aperte al pubblico. Le recinzioni originariamente istituite per mantenere l'ordine delle code sono isolate. Il terreno era inattivo e l'area di attesa era vuota.


Secondo l'intesa del giornalista, al fine di ripristinare il mercato del turismo il prima possibile, il Pearl River Delta ha anche lanciato il Pass annuale del 2020 del Pearl River Delta Tour, che è limitato a 2 biglietti da 198 yuan e 1 biglietto da 99 yuan. Puoi visitare più attrazioni nel Pearl River Delta con un solo biglietto. Tra le attrazioni vi sono Window of the World, Splendid China, Maritime Garden, Landscape Garden e attrazioni turistiche a Guangzhou, Dongguan, Foshan, Zhongshan e altre città.


Industria alberghiera: le promozioni a basso prezzo compensano le perdite


Per l'industria alberghiera, che è strettamente legata ai viaggi e al turismo, sta ancora lottando prima dell'alba. Il giornalista ha visitato di recente gli hotel di Shenzhen Luohu e Futian e ha scoperto che attualmente quasi tutti gli hotel utilizzano promozioni a basso prezzo per aumentare i tassi di occupazione degli hotel, ridurre le stanze inattive e alleviare i problemi di flusso di cassa.


Essendo uno degli importanti porti terrestri tra Shenzhen e Hong Kong, il porto di Luohu ha oltre 80 milioni di passeggeri che entrano ed escono ogni anno: ogni fine settimana o festività, lo sdoganamento è pieno di persone e anche il tasso di occupazione degli hotel vicini è estremamente elevato. Ma ora, sebbene l'epidemia si sia attenuata, gli hotel vicini non sono mai stati resuscitati con il sangue. Un manager soprannominato Chen della Shenzhen Aifei International Travel Agency ha detto ai giornalisti che il tasso di occupazione di un hotel a cinque stelle nelle vicinanze è molto basso, perché la maggior parte degli ospiti che visitano l'hotel sono clienti di Hong Kong e del sud-est asiatico, ma l'epidemia ha impedito di liberare il porto di Luohu. La base clienti è stata ridotta di circa l'80%.


Il giornalista ha visto la popolarità dell'hotel sul posto e un responsabile della lobby ha detto al giornalista: "Gli affari negli hotel vicini non vanno bene. Al momento, la maggior parte degli ospiti che visitano l'hotel provengono dalla Cina per affari o turismo e il prezzo è relativamente economico. Yuan / notte, se questa è di solito l'alta stagione, il prezzo è superiore a 1.000 yuan. "


Un altro business hotel vicino alla stazione ferroviaria di Luohu è stato colpito ancora più gravemente. Ally, il responsabile delle vendite dell'hotel, ha detto ai giornalisti: "Abbiamo un totale di 90 camere e attualmente solo 30 sono prenotate dai clienti e il tasso di occupazione è del 33%. La maggior parte dei clienti sono persone di Hong Kong, ma ora che è scoppiata l'epidemia di Hong Kong, lo sdoganamento è stato ritardato e non so quanto durerà. Ora posso aiutarmi solo abbassando il prezzo. Il prezzo attuale dell'hotel è di circa 400 yuan a notte ".


Sebbene l'epidemia abbia avuto un impatto minore sugli hotel nel distretto di Futian, il livello delle operazioni alberghiere in quest'area non è ancora tornato al livello precedente all'epidemia. Il manager Ma del dipartimento vendite di un hotel internazionale in Caitian Road, nel distretto di Futian, ha affermato che l'attuale tasso di occupazione dell'hotel è dell'80% circa, principalmente per uomini d'affari che viaggiano a Pechino, Shanghai, Guangzhou e Shenzhen, il prezzo è di 650 yuan a notte, colazione inclusa. "Questo prezzo dovrebbe essere il prezzo più basso per un hotel stellato a Futian. Prima dell'epidemia, il prezzo della camera più basso era di circa 850 yuan / notte e la colazione non era inclusa."


Al fine di salvare le perdite causate dall'epidemia negli hotel, molti hotel hanno avviato altre attività commerciali: ad esempio un hotel a Donghai, Shenzhen ha aperto un micro centro commerciale durante l'epidemia e ha confezionato alcuni prodotti chiave come camere d'albergo, catering, piscina e palestra in buoni regalo scontati , Esegue il flusso di cassa ritirato dalla prevendita attraverso Internet. Inoltre, un membro del personale del servizio di portineria del già menzionato business hotel vicino alla stazione ferroviaria di Luohu ha detto ai giornalisti che in questa fase l'hotel ha lanciato "servizi di consegna della biancheria" e di consegna dei pasti. "Attualmente, sono principalmente le imprese, compresi alcuni club, a coprire la maggior parte delle loro esigenze di lavanderia. Oltre a un piccolo numero di ospiti, ci saranno anche alcuni residenti circostanti nella comunità. A seconda del materiale dei vestiti, le spese sono 80 yuan / pezzo per piumini e 55 yuan / pezzo a 70 yuan / pezzo per gonne estive. "


Sondaggio: Super quattro adulti hanno piani di viaggio


Per molte famiglie, viaggiare è una domanda rigida ogni anno, ma sotto la situazione epidemica, molte famiglie hanno esitato e hanno lottato con questo. "Mio figlio non può trattenersi a casa, e dice che vuole uscire ogni giorno." La signora Yuan della città di Shenzhen vuole portare fuori il bambino per una vacanza estiva. Da un lato, è preoccupata che il corpo e la mente del bambino vengano danneggiati. D'altro canto, ha ragione. Uscire per stare in un hotel ha delle preoccupazioni: "Le generazioni più anziane che hanno viaggiato con noi hanno sempre avuto preoccupazioni di rimanere in hotel sotto l'attuale epidemia".


Sono le vacanze estive e molte famiglie hanno anche piani come quello della signora Yuan. Il giornalista ha condotto un sondaggio sulla disponibilità a viaggiare dopo l'epidemia, rivelando che il 43,59% degli intervistati ha dichiarato che, poiché l'epidemia si attenua, hanno in programma di viaggiare, ma devono ancora aspettare e vedere. Solo il 12,82% ha dichiarato di avere piani e Viaggerà subito presto. Inoltre, oltre la metà degli intervistati ha dichiarato che avrebbe viaggiato con le proprie famiglie e i propri figli.


Per quanto riguarda coloro che temono di soggiornare in hotel come la signora Yuan e i loro genitori, oltre il 30% delle persone intervistate dal giornalista, ma il 48,72% degli intervistati ha dichiarato che la decisione dipenderà dal tipo di hotel. Nella scelta degli hotel, il 41% degli intervistati sceglierebbe hotel a catena e un altro 33% sceglierebbe hotel a stella.


In termini di metodi di viaggio, fino all'87% degli intervistati ha dichiarato che avrebbe intrapreso un viaggio autonomo e solo il 10,26% ha scelto di viaggiare in gruppo. In termini di destinazioni turistiche, quasi il 60% delle persone visiterà l'area circostante e il restante 40% viaggerà in Cina, anche se viaggiano liberamente, quasi nessuno sceglie di viaggiare all'estero in questo momento.


Secondo la comprensione del giornalista, sebbene al momento molti hotel e agenzie di viaggio abbiano avviato alcune attività di pacchetti preferenziali, il prezzo è molto vantaggioso, ma meno della metà degli intervistati aumenterà la propria disponibilità a viaggiare a causa della promozione di hotel e attrazioni. La maggior parte degli intervistati ha i propri giudizi e piani e non è facilmente influenzata dalle attività promozionali a breve termine.