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希爾頓:推出新的生活方式品牌Tempo

發布時間:2020-01-18

    Tempo想在生活方式酒店市場脫穎而出并不容易,其提供的服務與希爾頓近幾年推出酒店品牌的服務類似。

近日,希爾頓推出了自己的第18個品牌,Tempo,這一品牌是針對現代游客的可負擔生活方式酒店。但是在眾多生活方式酒店品牌中,Tempo能否脫穎而出?

即使有的品牌聽起來似乎已經推出過,但酒店企業也從不吝嗇推出新品牌。

當地時間本周四,希爾頓在紐約宣布推出新的生活方式酒店Tempo,這是希爾頓近三年來推出的第6家酒店品牌,也是希爾頓的第18家酒店品牌,而且其暫時可能不會再增加新的酒店品牌。

希爾頓稱Tempo是一家為“當代成功者”提供服務的實惠型生活方式品牌。

希爾頓的高級副總兼新品牌發展全球負責人Phil Cordell認為太多酒店都貼上了生活方式的標簽。但希爾頓采取了不同的方式推出這類酒店。

“當代成功者”的概念和生活方式是一樣模糊的,并不一定是千禧一代,可以是20歲出頭或近40歲且經常旅行,消費支出很高的游客。但Cordell稱,只不過是千禧一代的特征更明顯,他們更關心自己的心理和身體健康且嚴重依賴技術,這就影響了Tempo的服務理念。

那么,Tempo將為現代生活成就者提供其他生活方式品牌無法提供的服務嗎?希爾頓希望為游客提供一種在旅途中保持身心健康、擁有環保意識、享受精心設計的公共空間和客房的住宿方式,城市中心和郊區的客房價格在150至250美元之間,而且還有一些經濟活動。

到目前為止,希爾頓在波士頓、達拉斯、紐約、加利福尼亞的德爾馬和肯塔基的路易斯維爾等城市已達成30筆確認的交易。另外還有30筆交易即將敲定,希爾頓希望大幅擴大品牌規模,在未來8到10年,美國將開設500家Tempo。

客房和設施

為設計Tempo,希爾頓收集了超1萬名消費者的意見,Tempo將開設150到300間客房,而且大部分酒店是新建的。

希爾頓在新品牌中與Thrive Global和Blau + Associates合作,二者分別提供助眠技術和菜單規劃。

酒店公共區域將收集藝術品和設計作品,還提供正式或非正式的健身房和靈活的會議空間。

希爾頓已承諾其所有品牌加強環保意識。Tempo將采用可持續發展的做法,例如減少食物浪費、適當采購海鮮、使用原大小洗浴用品分配器減少一次性塑料,并在整個物業內設有供水設施以替換一次性塑料瓶。

生活方式品牌太多?

Tempo想在生活方式酒店市場脫穎而出并不容易,其提供的服務與希爾頓近幾年推出酒店品牌的服務類似。希爾頓早在2016年就在冰島首府雷克雅未克市中心開設首個生活方式品牌嘉悅里(Canopy),去年2月,嘉悅里進入中國市場。

Cordell認為Tempo不會蠶食其他希爾頓品牌,因為其他品牌具有非常特定的目的。比如于2018年10月推出的Motto,是一家微型酒店,提供價格合理的較小客房。成立一年左右的Signia Hilton更加專注于高級會議和活動空間。

在逐漸過度品牌化的酒店市場中,希爾頓還面臨著來自其品牌的競爭。

消費的升級讓游客對住宿提出了越來越來越多的要求,酒店需要進行一系列變革,才能滿足游客不斷變化的需求,如今傳統酒店已向精品住宿、主題公寓和民宿等不同方式進行延伸,生活方式酒店也在市場的轉變中成為了新的寵兒,傳統國際大品牌都希望能抓住這一機會,進軍新的服務市場,吸引更多住客。

2017年6月,溫德姆集團推出全球生活方式品牌Trademark Hotel Collection,將涵蓋三、四星級單體酒店。

去年3月,雅高酒店為滿足住客需求,增加了非標住宿物業,推出中端生活方式品牌Tribe,設計風格既時髦又精簡,第一家酒店將開在澳大利亞的珀斯,并計劃在2022年在歐洲和亞太地區再開設10家Tribe品牌酒店,到2030年,Tribe品牌將在全球150個目的地推出。

去年5月,凱悅推出了新的生活方式酒店業務部門,其中包含凱悅尚萃品牌和Two Roads Hospitality。(編譯:品橙旅游 Rose)